1. Základní informace
Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků této stránky a zákazníků, kteří si zakoupí program „Víc klientů s AI“ nebo členství v komunitě AI Komunita Premium (dále jen „portál“).
Správcem osobních údajů je:
Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků portálu a zákazníků (dále jen „návštěvník“ nebo „subjekt údajů“) v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1. Osobní údaje, které nám návštěvník sám poskytne:
- údaje z objednávkového / platebního formuláře — zejména jméno, příjmení, e-mail, případně telefon,
- u nákupu na firmu (podnikatele) fakturační údaje — název, sídlo/adresa, IČO, případně DIČ — pro vystavení daňového dokladu,
- informace o obsahu objednávky (zakoupený program, členství, materiály),
- informace o realizované platbě (datum a výše úhrady, údaje potřebné ke zpracování platby a případné opakované platby),
- obsah komunikace mezi správcem a návštěvníkem (dotazy, reklamace, uplatnění garance, odstoupení od smlouvy),
- obsah, který návštěvník sdílí jako člen komunity (příspěvky, dotazy, sdílená obrazovka a projevy na skupinových konzultacích, z nichž může být pořízen záznam dostupný členům komunity).
2.2. Údaje zpracovávané automaticky při návštěvě portálu:
- IP adresa, datum a čas přístupu,
- informace o prohlížeči, operačním systému a jazyku,
- informace o chování na portálu (odkud návštěvník přišel, navštívené stránky, doba na stránce) — zejména pro měření a atribuci reklamy.
3. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)
3.1. Správce zpravidla zpracovává osobní údaje sám. Třetím stranám je předává jen v nezbytné míře — odborníkům v oblasti účetnictví a daní, práva a marketingu — a dále poskytovatelům služeb (zpracovatelům), bez nichž nelze portál, program a komunitu provozovat:
| Zpracovatel | K čemu | Umístění |
|---|---|---|
| Skool, Inc. | Provoz komunity a doručení programu — uživatelský účet, přístup k obsahu, příspěvky člena | USA |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (a napojené společnosti Stripe) | Zpracování plateb kartou vč. opakované měsíční platby za členství | Irsko / USA |
| HighLevel Inc. („GoHighLevel“) | Uložení kontaktu, objednávek a e-mailová komunikace | USA |
| Alphabet Inc. (Google) — Google Meet, Google Analytics | Skupinové online konzultace; analytika návštěvnosti | USA |
| Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) | Měření a cílení reklamy (pixel), ze které návštěvník přišel | USA |
| Cloudflare, Inc. | Hosting a provoz webových stránek | USA |
3.2. Předávání do zemí mimo EU. Někteří z výše uvedených zpracovatelů zpracovávají údaje v USA. Předání se v takovém případě opírá o standardní smluvní doložky (SCC) podle čl. 46 GDPR, případně o rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), je-li zpracovatel certifikován.
4. Cookies
4.1. Portál používá soubory cookies — krátké textové soubory, které se ukládají do prohlížeče návštěvníka a umožňují zaznamenat informace o návštěvě.
4.2. Používáme:
- technické cookies — nutné pro správnou funkci portálu,
- dočasné cookies — smazané po zavření prohlížeče,
- trvalé cookies — uložené po předem určenou dobu, usnadňují opakovanou návštěvu,
- marketingové a analytické cookies — k měření návštěvnosti a účinnosti reklamy (Google, Meta).
4.3. Cookies může návštěvník spravovat, mazat nebo zakázat ve svém prohlížeči. Při jejich omezení nemusí být některé funkce portálu dostupné.
5. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
5.1. Uzavření a plnění smlouvy — abychom mohli zpřístupnit program, vést tvůj účet v komunitě, zpracovat platbu a komunikovat s tebou. Zpracováváme zejména jméno, příjmení, e-mail, případně fakturační údaje, obsah objednávky a informace o platbě.
5.2. Plnění právních povinností — zejména vedení účetnictví a vystavování daňových dokladů.
5.3. Oprávněný zájem správce — rozvoj a bezpečnost portálu, statistika, zamezení podvodům, měření a atribuce reklamy, ochrana a vymáhání práv správce. V rámci oprávněného zájmu zpracováváme zejména údaje o chování na portálu, cookies a kontaktní údaje. Proti tomuto zpracování lze kdykoli vznést námitku (viz čl. 7).
5.4. Souhlas — tam, kde jej zákon vyžaduje (např. marketingové cookies nebo případné zasílání obchodních sdělení). Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.
5.5. Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně; nedochází k automatizovanému rozhodování s právním účinkem pro subjekt údajů.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
6.1. Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností ze smlouvy. U jednorázového plnění po dobu 5 let od uzavření smlouvy; u opakovaného plnění (členství) po dobu 5 let od ukončení jeho poskytování.
6.2. Zřídí-li si návštěvník uživatelský účet v komunitě, uchováváme údaje do zrušení účtu, které lze provést kdykoli.
6.3. Některé údaje jsme povinni uchovávat déle na základě právních předpisů (např. zákonná archivační doba účetních dokladů).
7. Tvá práva
Jako subjekt údajů máš právo:
- na přístup k osobním údajům (potvrzení, zda a jaké údaje zpracováváme — čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů (čl. 16),
- na výmaz („právo být zapomenut“), nejsou-li údaje dále potřebné a neexistuje jiný právní důvod (čl. 17),
- na omezení zpracování (čl. 18),
- na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (čl. 20),
- vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu (čl. 21),
- požadovat vysvětlení, domníváš-li se, že zpracování je v rozporu s předpisy,
- obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Veškerá práva (kromě obrácení se na úřad) lze uplatnit e-mailem na jakub@ai-komunita.com. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 9. 7. 2026.